রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজুন

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এই পেজে সাজানো আছে। যে বিষয়টা জানতে চাইছেন, সেটা নিচে খুঁজে নিন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাজমা ও উত্তোলনbKash · Nagad · Rocket২৪/৭ সহায়তা
rh77 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজুন
কেন আমাদের বেছে নেবেন

rh77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যতটা সহজ, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখাটাও ততটাই গুরুত্বপূর্ণ আমাদের কাছে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এ জমা দিলে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ঢোকে — আলাদা কোনো ধাপ নেই। আপনার তথ্য বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো সংশয় হলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

SSL সুরক্ষিত লেনদেন

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

স্থানীয় পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো পরিমাণ সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়; পিন নিশ্চিত করলেই কাজ শেষ।

২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আসুন। লগইন সমস্যা, উত্তোলন আটকে যাওয়া — সব প্রশ্নের জবাব দিতে আমরা সদা প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র একবার জমা দিলে পরের বার আর দিতে হয় না।

সহায়তার পথ

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

এই পেজে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত পাঠাতে পারেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি টিকেট তৈরি করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, পেজের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলনের বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

সহায়তা টিকেট

অ্যাকাউন্ট পেজে 'সহায়তা' অপশন থেকে টিকেট খুলুন, সমস্যার বিবরণ দিন।

rh77 rh77-তে যেসব বিষয় নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

rh77-তে যেসব বিষয় নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

rh77-তে নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে কী লাগে, bKash থেকে জমা দিলে টাকা কতক্ষণে ঢোকে, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন কীভাবে কাজ করে — এই পেজটা তৈরিই হয়েছে এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দিতে। আলাদা করে সহায়তা দলকে লিখতে হবে না, উত্তরটা এখানেই পাওয়া যাবে। জমা দেওয়ার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন — bKash হলে

'পেমেন্ট' অপশন বেছে নিন, Nagad বা Rocket-এও একই ধাপ অনুসরণ করুন; নম্বর দেখাবে অ্যাকাউন্ট পেজে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা ফোন নম্বর দিয়ে OTP নিশ্চিত করতে হয়। লগইনে সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন — ওটা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে SMS হিসেবে আসে। এই পেজের FAQ অংশে বিষয়গুলো ধাপে ধাপে বলা আছে, যাতে মোবাইলে স্ক্রল করতে করতেই উত্তর পেয়ে যান।

  • bKash — জমা ও উত্তোলন
  • Nagad — জমা ও উত্তোলন
  • Rocket — জমা ও উত্তোলন

rh77 পরিষেবার মূল তথ্য

নিচের তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার কাঠামো সম্পর্কে — এগুলো আপনার প্রশ্নের উত্তর বুঝতে সাহায্য করবে।

স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket৩টি
সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সুবিধা২৪/৭
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষাSSL
যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশমোবাইল ও ডেস্কটপ

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ও সহায়তা পর্যন্ত। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

সাইটের উপরের অংশে 'যোগ দিন' বাটনে ক্লিক করুন, মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন — অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আপনার ওয়ালেটে 'জমা' বেছে bKash সিলেক্ট করুন। দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিন — ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে যোগ হয়।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয়। একই প্রক্রিয়া — নম্বর দেখুন, পাঠান, নিশ্চিত করুন।

প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট একবার জমা দিলেই পরের বার সরাসরি হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' লিঙ্কে যান। OTP এলে নতুন পাসওয়ার্ড দিন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারেই পুরো লবি খোলে। Gates of Olympus বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ — সবকিছু মোবাইলে সুন্দরভাবে চলে।