রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rh77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, বা bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ আছে
rh77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখা না — প্রতিটি ধাপে বাস্তব ব্যবস্থা আছে। অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে। লেনদেন হোক bKash-এ বা Rocket-এ, SSL এনক্রিপশন সব সময় চালু থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো লেনদেনে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

লগ-ইন ও বড় লেনদেনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম স্তর এটাই।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা মিটিয়ে ডেটা মুছে ফেলা হয় — অকারণে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগ-ইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিজের তথ্য, কুকি বা ডেটা মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় — বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মিটিয়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং'-এ গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন সক্রিয় নাও থাকতে পারে। অন্য কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণ ব্রাউজিং চলবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা। অন্য অঞ্চলের জন্য সেখানকার স্থানীয় আইন অতিরিক্তভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।